KETENTUAN

PENGGUNAAN DIGISIGN

DIGISIGN

TERMS OF USE

Terakhir diubah pada: 4 Desember 2025

Last updated on: 4 Desember 2025

PEMBERITAHUAN PENTING: KETENTUAN PENGGUNAAN DIGISIGN INI (“KETENTUAN PENGGUNAAN”) MERUPAKAN PERJANJIAN YANG MENGIKAT SECARA HUKUM ANTARA KAMI DAN ANDA SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ANDA ATAS PLATFORM DAN/ATAU LAYANAN DIGISIGN. HARAP DIBACA DENGAN SAKSAMA.

IMPORTANT NOTICE: THIS DIGISIGN TERMS OF USE (THE “TERMS OF USE”) FORM A LEGALLY BINDING AGREEMENT BETWEEN US AND YOU DUE TO YOUR USE OF THE DIGISIGN PLATFORMS AND/OR SERVICES. PLEASE READ CAREFULLY.

Ketika pengguna mana pun (secara bersama-sama disebut “Anda”) menggunakan layanan penerbitan sertifikat elektronik, tanda tangan elektronik, meterai elektronik, stempel elektronik, SMS OTP dan/atau layanan lainnya (masing-masing dan/atau seluruhnya disebut sebagai “Layanan Digisign”) melalui situs web dan/atau aplikasi seluler Digisign (“Platform Digisign”), maka Anda menggunakan Layanan Digisign yang disediakan oleh PT Solusi Net Internusa (“Digisign”, “Kami” atau “Milik Kami”). Menjaga kepercayaan Anda adalah hal yang penting bagi Kami. Oleh karena itu, Kami mewajibkan Anda untuk membaca dan memahami Ketentuan Penggunaan ini. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign, Anda dianggap telah menyetujui Ketentuan Penggunaan ini.

When any user (collectively, “You” or “Your”) is using the services of issuing electronic certificate, electronic signature, electronic stamp duty, electronic seal, SMS OTP and/or other services (each and/or entirely “Digisign Services”) through the Digisign website and/or mobile application (“Digisign Platforms”), You are using Digisign Services provided by PT Solusi Net Internusa (“Digisign”, “We” “Us” or “Our”). It is important for Us to maintain Your trust. As such, We require you to read and understand this Terms of Use. By accessing and/or utilizing Digisign Platforms and/or Digisign Services, You are deemed to agree to this Terms of Use.

1. Ruang Lingkup

Ketentuan Penggunaan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses dan/atau menggunakan sebagian atau seluruh Layanan Digisign yang tersedia melalui Platform Digisign, atau melalui platform lain yang resmi dimiliki oleh mitra Digisign (“Mitra Resmi”) di mana sebagian atau seluruh Layanan Digisign dapat diakses (“Platform Mitra Resmi”).

1. Scope

This Terms of Use apply to all users who access and/or utilize a part or all of Digisign Services available through Digisign Platforms, or through any other authorized platforms belonging to Digisign’s partner (“Authorized Partner”) in which a part or all of Digisign Services can be accessed from (“Authorized Partner Platforms”).

2. Pendaftaran Akun

2. Account Registration

1. Anda harus mengakses Platform Digisign dan/atau Platform Mitra Resmi, dan melakukan pendaftaran untuk membuat akun (“Akun”). Saat membuat Akun, Anda dapat diminta untuk memberikan informasi kepada Kami, termasuk namun tidak terbatas pada data pribadi Anda. Sehubungan dengan proses pembuatan Akun ini, Anda menyetujui untuk memberikan informasi yang benar dan akurat, termasuk data pribadi yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pembuatan Akun.

1. You can access Digisign Platforms and/or Authorized Partner Platforms, and register to create an account (“Account”). When creating Your Account, You may be asked to provide Us with some information, including but not limited to Your personal data. In connection to this Account creation process, You agree to provide Us with the correct and accurate information, including but not limited to personal data, that We require to complete the Account creation process.

2. Dengan mengakses Akun Digisign Anda melalui Platform Mitra Resmi, Anda memahami dan menyetujui bahwa data pribadi Anda dapat diterima oleh Platform Mitra Resmi tersebut dan/atau pihak ketiga terkait lainnya, dan Anda mungkin tunduk pada ketentuan penggunaan dan/atau kebijakan privasi yang diberlakukan oleh Platform Mitra Resmi tersebut dan/atau pihak ketiga yang relevan.

2. By accessing Your Digisign Account through Authorized Partner Platforms, You understand and agree that Your personal data may be received by such Authorized Partner Platforms and/or other relevant third parties, and You may be subjected to the terms of use and/or privacy policies that are imposed by such Authorized Partner Platforms and/or other relevant third parties.

3. Persetujuan dan/atau penolakan atas permohonan pembuatan Akun sepenuhnya merupakan kewenangan Kami sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami dapat sewaktu-waktu menolak permohonan pembuatan Akun dan/atau menonaktifkan akses ke Akun Digisign Anda secara sementara atau permanen.

3. Approval and/or rejection of Your Account creation application shall be Our sole discretion subject to the prevailing laws and regulations. We may, from time to time, reject Your Account creation application and/or temporarily or permanently disable access to Your Digisign Account.

4. Anda mengakui dan menerima tanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun Anda, termasuk konsekuensi apapun yang timbul darinya. Anda wajib menjaga kerahasiaan informasi Akun Anda dengan sebaik-baiknya. Setiap aktivitas yang dilakukan menggunakan Akun Anda akan dianggap sebagai aktivitas yang Anda lakukan dan Anda bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau konsekuensi yang timbul akibat kesalahan dan/atau kelalaian dalam melindungi informasi Akun Anda. Anda menyetujui untuk segera memberi tahu Kami apabila terjadi akses dan/atau penggunaan Akun Anda yang tidak sah.

4. You acknowledge and accept responsibility for all activities carried out through Your Account, including any consequences resulting therefrom. You are required to safeguard the confidentiality of Your Account information with utmost case. Any activities carried out using Your Account shall be presumed to have been authorized by You, and You shall bear responsibility for any losses, damages or consequences arising from errors and/or negligence in protecting Your Account information. You agree to promptly notify Us of any unauthorized access and/or use of Your Account.

3. Pengajuan, Perubahan dan Pemrosesan Data Pribadi

3. Submission, Modification and Processing of Personal Data

1. Kami memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, menganalisis, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mempublikasikan, mentransfer, mengungkapkan dan/atau melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi Digisign (“Privacy Notice”) yang berlaku. Anda mengakui bahwa ketika mendaftar Akun dan/atau menggunakan Layanan Digisign melalui Platform Digisign dan/atau Platform Mitra Resmi, Anda mengungkapkan data pribadi Anda kepada Kami, afiliasi Kami dan/atau mitra resmi sesuai kebutuhan. Anda memberikan persetujuan untuk pembagian data pribadi tersebut guna memfasilitasi penyediaan Layanan Digisign kepada Anda.

1. We obtain, collect, store, use, process, analyse, correct, update, display, publish, transfer, disclose and/or protect Your personal data pursuant to the applicable Digisign Privacy Notice (“Privacy Notice”). You acknowledge that when You register for an Account and/or use Digisign Services through Digisign Platforms and/or Authorized Partner Platforms, You disclose Your personal data to Us, Our affiliates and/or Authorized Partners, as applicable. You consent to the sharing of Your personal data between Us and such parties to facilitate the provision of Digisign Services to You. You understand that this data sharing is necessary to support and enhance Your experience with Digisign Services and hereby provide Your consent thereof.

2. Kami berhak meminta data pribadi tambahan dari Anda selain yang disebutkan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan Pemberitahuan Privasi untuk memenuhi ketentuan hukum yang berlaku. Anda setuju untuk mematuhi permintaan tersebut dalam bentuk apa pun, sesuai kebijakan Digisign dan atas biaya Anda sendiri.

2. We reserve the right to request additional personal data from You other than what is referred to in this Terms of Use and the Privacy Notice to allow Us to comply with the prevailing laws and regulations. You agree to comply with such a request, in any form, at Digisign’s own discretion and at Your own expense.

4. Persetujuan

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berwenang untuk terikat pada perjanjian sesuai peraturan di Republik Indonesia, khususnya terkait Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda belum memenuhi syarat tersebut, maka Anda menyatakan bahwa pembuatan Akun dan aktivitas yang menggunakan Akun Anda telah disetujui oleh orang tua dan/atau wali sah Anda. Ketika Anda dianggap dewasa menurut hukum, Anda melepaskan hak untuk membatalkan atau mencabut persetujuan yang telah Anda berikan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini.

4. Consent

You represent and warrant that You are an individual who is legally authorized to be bound by an agreement based on the laws of the Republic of Indonesia, specifically to be bound by this Terms of Use. If you do not meet those requirements, You represent and warrant that the creation of Your Account and any activity that entails using Your Account have been approved by Your parents and/or legal guardians. When You are considered as an adult by law, You waive every right to cancel or revoke all consents that You have given based on this Terms of Use.

5. Penggunaan Akun Digisign

5. Use of Digisign Account

1. Anda diberikan hak dan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahkan untuk mengakses dan/atau menggunakan Akun Anda.

1. You are granted a limited, non-exclusive, and non-transferable right and license to access and/or use Your Account.

2. Dengan mengakses Akun Anda, Anda secara khusus setuju untuk tidak melakukan atau mengizinkan pihak lain melakukan hal-hal berikut:

2. By having access to Your Account, you specifically agree not to, and not permit others to, engage in any activity and/or transmit any information that:

1. Melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

1. Violates applicable laws and regulations;

2. Menganjurkan atau membahas kegiatan ilegal dengan maksud untuk melaksanakannya;

2. Advocates illegal activity or discusses illegal activities with the intent to commit as such;

3. Melanggar hak pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak publisitas, hak cipta, merek, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual dan hak kepemilikan lainnya;

3. Violates any third-party right, including, but not limited to, right of privacy, right of publicity, copyright, trademark, patent, trade secret, or any other intellectual property or proprietary rights;

4. Bersifat berbahaya, mengancam, menyalahgunakan, mengintimidasi, menyiksa, tidak senonoh, memfitnah, eksplisit secara seksual atau pornografi, diskriminatif, vulgar, cabul, provokatif, penuh kebencian, kekerasan atau menghasut kekerasan, bersifat meresahkan atau memicu konflik, ataupun yang dianggap tidak pantas;

4. Is harmful, threatening, abusive, harassing, tortious, indecent, defamatory, sexually explicit or pornographic, discriminatory, vulgar, profane, obscene, libelous, hate speech, violent or inciting violence, inflammatory, or otherwise objectionable;

5. Berupaya menyamar atau meniru orang lain atau entitas lain;

5. Attempts to impersonate another person or entity;

6. Menyebarkan virus komputer atau kode, file, atau program lain yang mengganggu, merusak, atau membatasi fungsi perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau perangkat komunikasi elektronik;

6. Distributes computer viruses or other code, files, or programs that interrupt, destroy, or limit the functionality of any computer software or hardware or electronic communications equipment;

7. Secara tidak wajar meminta informasi pribadi atau sensitif dari pengguna lain, termasuk namun tidak terbatas pada alamat, informasi kartu kredit atau rekening keuangan, atau kata sandi;

7. Improperly solicits personal or sensitive information from other users, including but not limited to, address, credit card or financial account information, or passwords;

8. Melakukan dekompilasi, rekayasa balik, membongkar, atau berupaya memperoleh kode sumber, kecuali dan hanya sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan atas persetujuan Kami;

8. Decompiles, reverse engineers, disassembles, or otherwise attempts to derive source code, unless and then only to the extent permitted by applicable laws and regulations, subject to Our consent;

9. Menghapus, menghindari, menonaktifkan, merusak, atau mengganggu fitur keamanan, atau fitur yang membatasi penggunaan Akun;

9. Removes, circumvents, disables, damages, or otherwise interferes with security-related features, or features that enforce limitations on use of the Account;

10. Memodifikasi, menyalin, mengambil data (scraping atau crawling), menampilkan, menyebarkan, mempublikasikan, melisensikan, menjual, menyewakan, meminjamkan, mentransfer, atau mengeksploitasi secara komersial materi atau konten apa pun yang ada pada Akun, termasuk memberikan lisensi, sub-lisensi, menjual kembali, menyewakan, mengalihkan, mendistribusikan, atau membagikan akses ke pihak ketiga kecuali sebagaimana dinyatakan dalam Ketentuan Penggunaan ini;

10. Modifies, copies, scrapes or crawls, displays, distributes, publishes, licenses, sells, rents, leases, lends, transfers, or otherwise commercializes any materials or content on the Account, including license, sub-license, sell, re-sell, rent, lease, transfer, distribute or time share or otherwise make any portion of the Account available for access by third parties except as otherwise expressly provided in this Terms of Use;

11. Mengunduh (selain caching halaman yang diperlukan untuk penggunaan pribadi, atau sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Ketentuan Penggunaan ini), mendistribusikan, mengunggah, mentransmisikan, menampilkan, memperbanyak, menyiarkan, menggandakan, melisensikan, membuat karya turunan, atau menawarkan untuk menjual konten apa pun atau informasi lainnya yang terdapat di atau diperoleh melalui Akun dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis dari Kami sebelumnya; atau

11. Downloads (other than through page caching necessary for personal use, or as otherwise expressly permitted by this Terms of Use), distributes, posts, transmits, performs, reproduces, broadcasts, duplicates, uploads, licenses, creates derivative works from, or offers for sale any content or other information contained on or obtained from or through the Account, by any means except as provided for in this Terms of Use with a prior written consent from Us; or

12. Menggunakan atau mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan Akun Anda.

12. Uses or allows third parties to use Your Account.

3. Anda memahami bahwa Akun Anda dapat diakses melalui Platform Digisign dan/atau Platform Mitra Resmi. Dengan mengakses Akun melalui Platform Mitra Resmi, Anda setuju bahwa Digisign berhak menangguhkan sebagian atau seluruh Layanan Digisign atas kebijakan Kami sendiri.

3. You understand that Your Account may be accessed through Digisign Platforms and/or Authorized Partner Platforms. By accessing Your Account from Authorized Partner Platforms, You agree that Digisign reserves the right to temporarily or permanently suspend a part or all of Digisign Services to You at Our sole discretion.

6. Penggunaan Layanan Digisign

6. Use of Digisign Services

1. Saat menggunakan Layanan Digisign, Anda menggunakan Layanan Digisign sebagai pengguna personal (“Pengguna Personal”) dengan paket berlangganan personal (“Akun Personal”) dan/atau pengguna korporasi (“Pengguna Korporasi”) yang didaftarkan oleh pekerja Anda di bawah paket berlangganan korporasi (“Akun Korporasi”). Anda diberikan lisensi terbatas untuk menggunakan Layanan Digisign dan mengakses seluruh materi yang dihasilkan melalui penggunaan layanan tersebut.

1. When using Digisign Services, You are either a personal user (“Personal User”) with a valid personal subscription plan (“Personal Account”) and/or a corporate user (“Corporate User”) registered by Your employer under a valid corporate subscription plan (“Corporate Account”). You are granted a limited, non-exclusive, and non-transferable right and license to (i) use Digisign Services, (ii) access all materials generated through Your use of Digisign Services.

2. Jika Anda Pengguna Korporasi yang ditunjuk sebagai pengelola Akun Korporasi (“Pengelola Akun”), Anda diberikan wewenang untuk mengelola pengaturan, memberikan akses, meminta layanan tambahan, dan mengelola Akun Korporasi.  Sebagai Pengelola Akun, Anda diberikan hak dan lisensi terbatas, non-eksklusif dan tidak dapat dipindah untuk melakukan konfigurasi pengaturan, memberikan akses, meminta layanan tambahan dan/atau mengelola Akun Korporasi.

2. If You are a Corporate User, You understand that Your employer may register Your Account to be an account manager of its Corporate Account (“Account Manager”).  As an Account Manager, You are granted a limited, non-exclusive and non-transferable right and license to configure settings, assign access, request additional services and/or manage the Corporate Account.

3. Ketika Anda menggunakan layanan penerbitan sertifikat elektronik, Anda setuju untuk tunduk pada ketentuan berikut:

3. When You use Our electronic certificate issuance service, You agree to be subjected to the provisions of the following terms:

1. Certificate Practice Statement;

1. Certificate Practice Statement;

2. Perjanjian Pemilik Sertifikat;

2. Subscriber Agreement;

3. Perjanjian Pengandal;

3. Relying Party Agreement;

4. Kebijakan Jaminan; and

4. Warranty Policy; and

5. Pemberitahuan Privasi.

5. Privacy Notice.

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui dan/atau menyesuaikan ketentuan tersebut dari waktu ke waktu sebagaimana dapat diakses melalui repository.digisign.id. Seluruh ketentuan tersebut merupakan bagian integral dari Ketentuan Penggunaan ini. Jika terdapat perbedaan antara Ketentuan Penggunaan ini dan dokumen-dokumen tersebut, maka ketentuan pada dokumen-dokumen tersebut yang akan berlaku.

We reserve the right to amend, update and/or change such terms from time to time as can be accessed through repository.digisign.id. Such terms are integral to this Terms of Use. If there is a discrepancy between this Terms of Use and such terms, the provisions set out under such terms will prevail.

4. Anda memahami bahwa sebagian dari Layanan Digisign disediakan oleh Mitra Resmi dan/atau hanya dapat disediakan oleh Kami sepanjang tersedia dari Mitra Resmi, termasuk namun tidak terbatas pada:

4. You understand that part of Digisign Services are either provided by Our authorized partners and/or is provided by Us subject to its availability from Our authorized partners, namely but not limited to as follows:

1. Meterai Elektronik. Kami bertindak sebagai reseller meterai elektronik yang disediakan oleh Peruri sebagai BUMN yang berwenang mendistribusikan meterai elektronik (“Peruri”). Penyediaan meterai elektronik kepada Anda akan tunduk pada ketentuan dan peraturan yang ditetapkan oleh Peruri.

1. Electronic Stamp Duty. We act as a reseller of electronic stamp duty which is supplied by Peruri as the state owned enterprise that has the authority to distribute electronic stamp duty (“Peruri”). The provision of electronic stamp duty to You will be subject to the rules and regulations imposed by Peruri.

2. SMS OTP. Kami bertindak sebagai reseller layanan SMS OTP yang dipasok oleh Mitra Resmi Kami. Ketersediaan layanan SMS OTP bergantung pada ketersediaan dari Mitra Resmi terkait.

2. SMS OTP. We act as a reseller of SMS OTP service which is supplied by Our relevant Authorized Partner. The provision of SMS OTP service is dependent on its availability from Our relevant Authorized Partner.

3. Sertifikat Elektronik. Kami menerbitkan sertifikat elektronik setelah memverifikasi identitas Anda melalui integrasi langsung dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (“Dukcapil”). Dalam beberapa kasus, verifikasi ini juga dapat dilakukan melalui Mitra Resmi yang memiliki kemampuan untuk memverifikasi identitas Anda dengan Dukcapil—baik secara langsung maupun tidak langsung—menggunakan metode yang ditentukan oleh Mitra Resmi tersebut.

3. Electronic Certification. We issue electronic certificates after verifying your identity through our direct integration with the Population and Civil Registration Agency (“Dukcapil”). In some cases, this verification may also be carried out through an Authorized Partner that has its own capability to verify your identity with Dukcapil—either directly or indirectly—using methods determined by that Authorized Partner.

7. Paket Berlangganan

7. Subscription Plan

1. Jika Anda adalah Pengguna Personal, Akun Personal Anda dapat berlangganan layanan Digisign dengan melakukan pembelian saldo melalui Platform Digisign dan/atau Platform Mitra Resmi. Anda dapat membeli paket langganan pilihan Anda dan membayar menggunakan metode pembayaran yang tersedia.

1. If You are a Personal User, Your Personal Account may subscribe to Digisign by making a purchase through Digisign Platforms and/or Authorized Partner Platforms. You may purchase a subscription plan of Your choice and pay using the payment method available in Digisign Platforms and/or Authorized Partner Platforms.

2. Seluruh paket berlangganan untuk Akun Personal ditawarkan berdasarkan sistem prabayar. Biaya paket berlangganan belum termasuk pajak dan biaya lain seperti pungutan, bea, denda atau pajak transaksi lainnya yang dikenakan oleh yurisdiksi yang relevan. Setelah melakukan pembayaran berlangganan, Anda dapat melihat saldo yang tersedia pada Akun Personal dan menggunakan Layanan Digisign hingga saldo tersebut habis. Kami dapat sewaktu-waktu menyesuaikan biaya paket langganan dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

2. All subscription plans available for Your Personal Account are offered on a prepaid basis. All subscription plan fees for Your Personal Account are exclusive of all taxes, duties, levies, imposts, fines, or similar governmental assessments, including sales and use taxes, value-added taxes, excise, business, service, and similar transactional taxes imposed by any jurisdiction. Once You have successfully subscribed to Digisign, You may see the available balance in Your Personal Account and use Digisign Services until Your remaining balance runs out. We may at any time adjust, amend and/or change the subscription plan fees for Your Personal Account with prior notification to You.

3. Saldo dalam Akun Personal Anda akan tetap bisa digunakan sampai saldo tersebut habis melalui penggunaan Layanan Digisign oleh Anda.

3. The balance in Your Personal Account will remain applicable for use until the balance is fully depleted through Your use of Digisign Services.

4. Jika Anda adalah Pengguna Korporasi, pemberi kerja Anda dapat berlangganan paket korporasi pilihan untuk Akun Korporasi dan membayar melalui metode pembayaran yang ditawarkan oleh tim penjualan Digisign atau metode lain yang tersedia. Setelah paket korporasi aktif, Anda dapat menggunakan Layanan Digisign sampai saldo Akun Korporasi habis. Saldo yang tersisa pada Akun Korporasi hanya dapat dilihat oleh Pengelola Akun. Seluruh hal terkait paket berlangganan korporasi tunduk pada perjanjian terpisah antara pemberi kerja Anda dan Kami.

4. If You are a Corporate User, You understand that Your employer may subscribe to a plan of its choice for its Corporate Account and pay using the payment method offered by Digisign sales agents, or as available in Digisign Platforms and/or Authorized Partner Platforms. Once the Corporate Account has successfully subscribed to Digisign, You may use Digisign Services until the Corporate Account remaining balance runs out. The available balance of the Corporate Account can only be seen by the Account Manager. All matters in relation with the subscription of a Corporate Account are subject to a separate agreement as agreed between Your employer and Us.

5. Setiap pembayaran untuk paket berlangganan bersifat tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dibatalkan, kecuali disetujui secara tertulis oleh Kami.

5. Any payments made for the purpose of purchasing a subscription plan is non-refundable and non-cancellable, unless otherwise agreed by Us in writing.

8. Hak dan Kewajiban Anda

Selain tanggung jawab Anda sebagaimana ditetapkan pada bagian lain dalam Ketentuan Penggunaan ini, Anda bertanggung jawab atas hal-hal berikut:

8. Your Rights and Obligations

In addition to the Your responsibilities as set out in other parts of this Terms of Use, You are responsible for:

1. Penggunaan Layanan Digisign hanya untuk tujuan yang sah dan tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini.

1. The use of Digisign Services which is for lawful purposes only and is subject to this Terms of Use.

2. Keamanan dan kepemilikan perangkat yang digunakan untuk mengakses Akun Anda, termasuk secara wajar menyediakan sumber daya untuk menghindari kegagalan atau gangguan dalam penggunaan Platform dan/atau Layanan Digisign yang disebabkan oleh malfungsi perangkat Anda.

2. The safety and possession of Your devices which are being used to access Your Account, including reasonably maintaining and providing sufficient resources to avoid failure or disruption in the use of Digisign Platforms and/or Services caused by malfunction of Your devices.

3. Keakuratan dan keabsahan informasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada data pribadi yang Anda daftarkan pada Akun Anda. Oleh karena itu, Kami tidak bertanggung jawab atas klaim apa pun yang timbul apabila informasi dan/atau data pribadi yang Anda daftarkan tidak akurat atau tidak sah.

3. The accuracy and validity of Your information, including but not limited to Your personal data which You registered to Your Account. Therefore, We shall not be responsible for any claim arising if Your registered information and/or personal data is inaccurate or invalid.

4. Kerahasiaan metode autentikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada OTP dan/atau metode verifikasi lainnya yang Kami kirimkan kepada Anda untuk mengakses Akun dan/atau menggunakan Layanan Digisign, yang secara wajar harus hanya dimiliki oleh Anda.

4. The confidentiality of any authentication method sent to You, including but not limited to any OTP and/or other verification method that We may trigger to You to access Your Account and/or use Digisign Services, which shall reasonably be possessed only by You.

5. Setiap penggunaan Layanan Digisign melalui Akun Anda. Anda harus berhati-hati saat membeli paket langganan dan menggunakan Layanan Digisign, termasuk ketika memilih layanan Digisign yang ingin Anda gunakan.

5. Every use of Digisign Services through Your Account. You must be careful when purchasing Your subscription plan and using Digisign Services, including when selecting the relevant Digisign Services You want to use.

6. Setiap kerugian, klaim, tuntutan hukum dan/atau biaya yang timbul, termasuk dari pihak lain kepada Kami, yang terjadi karena pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini, kelalaian dalam mengakses Akun Anda atau menggunakan Layanan Digisign melalui Platform Digisign dan/atau Platform Mitra Resmi, termasuk kerugian yang disebabkan oleh kecerobohan, ketidak hati-hatian, atau penyalahgunaan Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda.

6. Any loss, claim, lawsuit and/or cost incurred, including from other party to Us, which arise from Your breach of this Terms of Use, Your negligence in accessing Your Account or using Digisign Services through Digisign Platforms and/or Authorized Partner Platforms, including those caused by recklessness, carelessness or misuse of Digisign Platforms and/or Digisign Services by You or another party using Your Account.

9. Batasan Tanggung Jawab

9. Limitation of Liabilities

1. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung dan tidak berwujud, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk apa pun (termasuk cedera pribadi, tekanan emosional, kehilangan data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan, atau manfaat ekonomi lainnya) yang dialami oleh Anda atau pihak ketiga mana pun.

1. We are not liable for indirect and immaterial losses, including fees, interests, damages or losses in whatever form or type (including personal injury, emotional distress and loss of data, goods, income, profit, usage or other economic benefit) incurred by You or any other third party.

2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau tipe apa pun (termasuk cedera pribadi, tekanan emosional serta kehilangan data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan, atau manfaat ekonomi lainnya) yang ditanggung oleh Anda atau pihak ketiga akibat kesalahan Anda atau pihak ketiga selain Kami.

2. We are not liable for any losses, including fees, interests, damages or losses in whatever form or type (including personal injury, emotional distress and loss of data, goods, income, profit, usage or other economic benefit) incurred by You or a third party due to the fault of You or any third party other than Us.

3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau jenis apa pun (termasuk cedera pribadi, tekanan emosional serta kehilangan data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan, atau manfaat ekonomi lainnya) yang terjadi akibat kegagalan sistem pada Platform Mitra Resmi atau terkait dengan keamanan dan keselamatan transaksi Anda yang terjadi pada Platform Mitra Resmi.

3. We are not liable for any losses, including fees, interests, damages or losses in whatever form or type (including personal injury, emotional distress and loss of data, goods, income, profit, usage or other economic benefit) which occurred due to the system failure of the Authorized Partner Platforms or the safety and security of Your transaction which occurred in the Authorized Partner Platforms.

4. Kami hanya bertanggung jawab atas kerugian langsung, yaitu sejumlah nilai yang benar-benar dibayarkan, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Akun Anda, yang dapat dibuktikan baik oleh Anda maupun oleh Kami bahwa telah terjadi pelanggaran atau kelalaian terhadap Ketentuan Penggunaan ini yang dilakukan oleh Kami. Total tanggung jawab Kami kepada Anda atas penyebab tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Penggunaan ini, tanpa memandang forum dan tanpa memandang apakah tindakan tersebut didasarkan pada Ketentuan Penggunaan ini atau perbuatan melawan hukum dan/atau kelalaian lainnya, tidak akan melebihi jumlah yang diatur dalam Digisign Warranty Policy (“Kebijakan Jaminan”). Adanya lebih dari satu klaim tidak akan memperluas batas tanggung jawab tersebut.

4. We are responsible only for direct losses, which is the amount actually paid, arising out of or in connection with the use of Your Account, which can be proven either by You or Us that a violation or negligence to this Terms of Use has been committed by Us. Our total liability to You for any cause of action arising out of or related to this Terms of Use, regardless of the forum and regardless of whether such action is based on this Terms of Use or other torts and/or negligences, will not exceed the amount that is governed under the Digisign Warranty Policy (“Warranty Policy”). The existence of more than one claim will not enlarge this limitation.

10. Ganti Rugi

10. Indemnity

1. Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan Kami, afiliasi Kami, direksi, pejabat, karyawan, pemasok, konsultan, dan agen Kami dari segala klaim pihak ketiga, tanggung jawab, ganti rugi, dan biaya (termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya pengacara) yang timbul dari atau berkaitan dengan, sesuai dengan yang berlaku: (a) Akses dan penggunaan Anda terhadap Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign; (b) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini; atau (c) pelanggaran hak kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak mana pun oleh Anda; (d) sifat dan isi semua dokumen, data, atau konten lain yang diunggah oleh Anda ke Akun Anda atau (e) produk atau layanan yang dibeli atau diperoleh oleh Anda sehubungan dengan Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign.

1. You will defend, indemnify, and hold Us, Our affiliates, officers, directors, employees, suppliers, consultants, and agents harmless from any and all third-party claims, liability, damages, and costs (including, but not limited to, attorneys' fees) arising from or related to, as applicable: (a) Your access to and use of Digisign Platforms and/or Digisign Services; (b) violation of this Terms of Use by You or; (c) infringement of any intellectual property or other right of any person or entity by You; (d) the nature and substance of all documents, data, or other content uploaded by You to the Your Account or (e) any products or services purchased or obtained by You in connection with the Digisign Platforms and/or Digisign Services.

2. Kami memiliki hak eksklusif untuk menyelesaikan, menegosiasikan, dan membayar, tanpa persetujuan tertulis Anda sebelumnya, semua klaim atau dasar tuntutan yang diajukan terhadap Kami. Kami berhak, atas biaya Anda, untuk mengambil alih pertahanan dan kendali eksklusif atas setiap masalah di mana Anda diwajibkan untuk mengganti rugi Kami, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan pertahanan Kami terhadap klaim-klaim tersebut. Anda setuju untuk tidak menyelesaikan segala hal di mana Kami disebut sebagai tergugat dan/atau di mana Anda memiliki kewajiban ganti rugi tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberitahu Anda tentang segala klaim, gugatan, atau proses hukum tersebut setelah mengetahui hal tersebut.

2. We retain the exclusive right to settle, compromise, and pay, without Your prior consent, any and all claims or causes of action that are brought against Us. We reserve the right, at Your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which You are required to indemnify us and You agree to cooperate with Our defense of these claims. You agree not to settle any matter in which We are named as a defendant and/or for which You have indemnity obligations without Our prior written consent. We will use reasonable efforts to notify You of any such claim, action, or proceeding upon becoming aware of it.

3. Ketentuan ganti rugi ini tetap berlaku meskipun Akun Anda dihapus.

3. These indemnity provisions shall survive despite the deletion of Your Account.

11. Masalah dan Keluhan

11. Problems and Complaints

1. Kami menggunakan upaya terbaik kami dalam menjaga keamanan sistem Kami. Kami menerapkan standar keamanan yang wajar dan umum digunakan dalam industri ini untuk melindungi data Anda selama transmisi, saat disimpan, dan saat Anda menggunakan Akun Anda. Namun, Kami menekankan kepada Anda bahwa tidak ada sistem yang tidak dapat diretas, dan hal ini dapat meningkatkan risiko terhadap informasi Anda serta penggunaan Platform dan/atau Layanan Digisign. Oleh karena itu, sejauh diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, Anda setuju untuk membebaskan Kami dari segala klaim yang timbul sehubungan dengan virus, kerusakan, gangguan, atau bentuk gangguan sistem lainnya yang disebabkan oleh pihak lain selain Kami atau akses tidak sah oleh pihak ketiga dengan niat jahat. Kami merekomendasikan agar Anda segera memberitahu Kami jika Anda mengalami gangguan sistem seperti yang disebutkan di atas agar Kami dapat berusaha memperbaiki gangguan tersebut.

1. We use our best efforts in keeping the security of Our system. We apply reasonable security standards that are common practices of this industry to protect Your data during transmission, when stored, and Your use of Your Account. Nonetheless, We reiterate to You that there is no system that cannot be hacked and this may result in an increased risk to Your information and the use of Digisign Platforms and/or Services. Therefore, to the extent permitted by the prevailing laws and regulations, You agree to hold Us harmless from any claims arising in connection with viruses, damages, disruptions, other forms of system disruptions caused by parties other than Us or unauthorized access by third parties in bad faith. We recommend that You immediately inform Us if You experience any system disruption as mentioned above so that We are able to try to fix the disruptions.

2. Kami berhak melarang Anda menggunakan Layanan Digisign di Platform Digisign atau Platform Mitra Resmi jika Anda menggunakan perangkat yang tidak memadai atau perangkat yang tidak sah, atau untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan untuk Layanan Digisign.

2. We are entitled to prohibit You from using Digisign Services in Digisign Platforms or any Authorized Partner Platforms if You use inadequate device or unauthorized device or for purposes other than purposes that Digisign Services are intended for.

3. Kami mohon Anda memahami bahwa dalam hal pembelian paket langganan melalui pihak ketiga, termasuk melalui Platform Mitra Resmi, bank tertentu, dan/atau saluran lain, terdapat kemungkinan terjadinya kegagalan sistem dari pihak ketiga tersebut. Kegagalan sistem tersebut merupakan tanggung jawab pihak ketiga dan berada di luar kendali Kami.

3. We need You to understand that in the event a subscription plan is purchased through a third party, including through Authorized Partner Platforms, certain banks and/or any other channels, there is a possibility of a system failure from that third party and such system failure is the responsibility of that third party and falls beyond Our control.

4. Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, keluhan, atau perlu memberikan informasi terkait Layanan Digisign, Anda dapat mengirimkannya ke cs@digi-id.id atau saluran lain yang kami sediakan.

4. If You have any question, request, complaint or need to provide any information in relation to Digisign Services, You may send it to cs@digi-id.id or other channels that We provide.

12. Jangka Waktu dan Pengakhiran

12. Term and Termination

1. Masa berlaku Ketentuan Penggunaan ini dimulai pada tanggal Anda menerima Ketentuan Penggunaan ini.

1. The period of effectiveness of this Terms of Use begins on the date You accept this Terms of Use.

2. Anda dapat menghentikan Akun Anda kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Digisign. Jika Anda ingin menghentikan Akun, Anda harus memberikan pemberitahuan dengan mengirimkan email kepada Kami ke cs@digi-id.id menggunakan alamat email yang terdaftar pada Akun Anda. Setelah Kami menerima permintaan penghentian Akun Anda dan memverifikasi data Anda, Anda akan menerima pemberitahuan email dari Kami untuk menandatangani formulir secara elektronik yang menyetujui pencabutan sertifikat elektronik Anda dan penghentian Akun. Kami akan memberitahukan Anda melalui email setelah pencabutan sertifikat elektronik Anda dan penutupan Akun selesai. Anda setuju dan memahami bahwa Anda tidak akan lagi memiliki akses ke Akun Anda atau layanan Digisign, termasuk tetapi tidak terbatas pada semua dokumen yang disimpan di Akun Anda, dan sisa saldo di Akun Anda akan otomatis kadaluwarsa setelah penutupan Akun Anda.

2. You may terminate your Account at any time upon written notice to Digisign. If you wish to terminate, You must provide a notice by sending Us an email to cs@digi-id.id using Your email that is registered to Your Account. Once We have received Your Account termination request, and verified Your data, then You will receive an email notification from Us to electronically execute a form approving the revocation of Your electronic certificates and Account termination. We will notify you via email once the revocation of Your electronic certificate and Account termination has been completed. You agree and understand that You will no longer have access to Your Account or any Digisign Services, including but not limited to all documents stored in Your Account, and the remaining balance in Your Account will automatically expire upon the termination of Your Account.

3. Sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, Kami berhak untuk menangguhkan penggunaan Layanan Digisign, menghapus konten apa pun, atau menonaktifkan atau menghentikan Akun apa pun yang Kami yakini secara wajar dan dengan itikad baik melanggar Ketentuan Penggunaan ini.

3. In accordance with this Terms of Use, We may suspend any use of Digisign Services, remove any content or disable or terminate any Account that We may reasonably and in good faith believe violates this Terms of Use.

13. Keadaan Kahar

Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign dapat terganggu oleh peristiwa atau hal-hal di luar kewenangan dan kendali Kami (“Force Majeure”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan hal-hal lain di luar kewenangan dan kendali Kami. Oleh karena itu, Anda setuju untuk membebaskan Kami dari segala tuntutan, jika Kami tidak dapat menyediakan Layanan Digisign, baik sebagian maupun seluruhnya, akibat Force Majeure.

13. Force Majeure

Digisign Platforms and/or Digisign Services may be interrupted by events or matters beyond Our authority and control (“Force Majeure”), including but not limited to natural disasters, electricity disruption, telecommunication disruption, government policy and other matters beyond Our authority and control. Therefore, You agree to hold Us harmless from any claim, if We are not able to provide Digisign Services, whether partially or entirely, due to a Force Majeure.

14. Hak Kekayaan Intelektual

14. Intellectual Property Rights

1. Platform Digisign mengandung materi yang bersifat rahasia dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, merek layanan, paten, dan undang-undang serta perjanjian hak kekayaan intelektual lainnya. Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya yang berlaku, serta pemberitahuan atau batasan hak kekayaan intelektual tambahan yang terdapat pada Platform Digisign. Anda mengakui bahwa Platform Digisign (termasuk Layanan Digisign) mengandung kekayaan intelektual yang berharga milik Kami dan pemberi lisensinya. Semua hak saat ini dan di masa depan atas dan terkait dengan segala bentuk kekayaan intelektual atau hak kekayaan lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada, informasi, perbaikan, kontribusi desain, atau karya turunan darinya, serta pengetahuan atau proses yang terkait dengannya, termasuk hak atas dan terkait dengan semua permohonan dan pendaftaran yang berkaitan dengan kekayaan intelektual tersebut, akan, antara Anda dan Kami, pada setiap saat tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif Kami dan pemberi lisensi Kami. Kecuali untuk hak-hak yang secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini, tidak ada hal yang dapat ditafsirkan atau diberikan, dialihkan, ditransfer, dialihkan, atau disiratkan sebagai pengalihan hak, klaim, kepemilikan, atau klaim lain atas hak atau kepemilikan terhadap Digisign Platforms atau teknologi, perangkat lunak, proses bisnis, atau kekayaan intelektual lainnya milik Kami. Hak-hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini atau secara tertulis antara Anda dan Kami, tetap menjadi hak Kami, dan penggunaan tanpa izin atas kekayaan intelektual terkait Digisign Platforms (termasuk Layanan Digisign) dilarang secara tegas. Merek dagang, logo, slogan, dan merek layanan yang ditampilkan pada Platform Digisign (secara kolektif, “Merek Dagang”) adalah merek dagang terdaftar dan/atau tidak terdaftar milik Digisign dan pemberi lisensinya. Merek Dagang tidak boleh digunakan dalam iklan atau promosi, atau untuk menunjukkan sponsor atau afiliasi Digisign dengan produk, layanan, acara, atau organisasi apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Digisign.

1. Digisign Platforms contain materials that are proprietary and are protected by copyright, trademarks, service marks, patents, and other intellectual property laws and treaties. You agree to abide by all applicable copyright and other intellectual property laws, as well as any additional proprietary rights notices or restrictions contained on Digisign Platforms. You acknowledge that Digisign Platforms (including Digisign Services) contains valuable intellectual property of Us and its licensors. All present and future rights in and to any and all intellectual property or other proprietary rights of any type, including without limitation to, information, any improvements, design contributions, or derivative works thereto, and any knowledge or process related thereto, including rights in and to all applications and registrations relating to such intellectual property, will, as between You and Us, at all times be and remain the sole and exclusive property of Us and its licensors.  Except for the rights expressly granted in this Terms of Use, nothing will be construed or will grant, convey, transfer, assign, or imply the conveyance of rights, claims, ownership or other claim to any right or title to Digisign Platforms or any other technology, software, business processes or intellectual property of Us. Any rights not expressly granted in this Terms of Use or otherwise in writing between You and Us, are reserved by Us, and any unauthorised use of any intellectual property regarding Digisign Platforms (including Digisign Services) is strictly prohibited. The trademarks, logos, taglines, and service marks displayed on Digisign Platforms (collectively, the “Trademarks”) are registered and/or unregistered Trademarks of Digisign and its licensors. Trademarks may not be used in any advertising or publicity, or otherwise to indicate Digisign's sponsorship of or affiliation with any product, service, event, or organization without Digisign's prior express written permission.

2. Informasi, termasuk perangkat lunak atau materi lain yang mungkin tersedia di Situs atau situs web atau aplikasi pihak ketiga (“Materi Hak Milik”), merupakan karya berhak cipta milik Digisign, pemberi lisensinya, dan/atau penyedia pihak ketiga yang bersangkutan. Penggunaan Materi Hak Milik diatur oleh Ketentuan ini dan lisensi serta/atau ketentuan lain yang mungkin diminta langsung kepada Anda oleh penyedia pihak ketiga. Penggandaan atau distribusi tanpa izin dari Materi Hak Milik secara tegas dilarang.

2. Information, including software or other materials that may be available on the Site or third-party websites or applications (“Proprietary Materials”) is the copyrighted work of Digisign, its licensors, and/or such other respective third-party providers. Use of the Proprietary Materials are governed by these Terms and such license and/or other terms as may be required directly of you by the third-party providers. Unauthorized reproduction or distribution of the Proprietary Materials is expressly prohibited.

15. Kerahasiaan

15. Confidentiality

1. “Informasi Rahasia” berarti (a) segala informasi tertulis, materi, dan dokumen lain yang disediakan oleh Kami terkait dengan Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign yang tidak kami umumkan secara publik, (b) informasi lain milik Kami yang mungkin kami ungkapkan secara tertulis atau lisan dan ditandai sebagai rahasia atau milik pribadi pada saat pengungkapan, atau yang karena sifat informasinya, seorang pihak yang wajar akan jelas memahami bahwa informasi tersebut merupakan informasi rahasia; dan (c) setiap perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang: (i) telah atau menjadi umum diketahui oleh publik tanpa kesalahan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh Anda; (ii) telah berada dalam kepemilikan Anda secara sah pada saat pengungkapan tanpa pembatasan penggunaan atau pengungkapan; (iii) dikembangkan secara independen oleh Anda tanpa menggunakan Informasi Rahasia Kami; atau (iv) diperoleh secara sah oleh Anda dari pihak ketiga yang tidak terikat kewajiban kerahasiaan dan tanpa pembatasan penggunaan atau pengungkapan.

1. “Confidential Information” means (a) any written information, materials and other documents supplied by Us related to Digisign Platforms and/or Digisign Services which we do not generally disclose publicly, (b) any other of our information that We may disclose in writing or orally and is designated as confidential or proprietary at the time of disclosure, or that due to the nature of the information a reasonable person would clearly understand it to be confidential information; and (c) any amendment to this Terms of Use. Confidential Information does not include any information that: (i) was or becomes generally known to the public through no fault or breach of this Terms of Use by You; (ii) was rightfully in Your possession at the time of disclosure without restriction on use or disclosure; (iii) was independently developed by You without use of Our Confidential Information; or (iv) was rightfully obtained by You from a third party not under a duty of confidentiality and without restriction on use or disclosure.

2. Pihak penerima akan: (a) menggunakan Informasi Rahasia semata-mata untuk tujuan yang dimaksudkan saat diberikan; (b) tidak mengungkapkan Informasi Rahasia tersebut kepada pihak ketiga, kecuali kepada afiliasi, pengacara, auditor, konsultan, dan penyedia layanan pihak pengungkap yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan setidaknya sama ketatnya dengan yang tercantum di sini; dan (c) melindungi Informasi Rahasia tersebut dari penggunaan dan pengungkapan yang tidak sah dengan tingkat perlindungan yang sama (tetapi dengan tingkat kewaspadaan yang wajar) sebagaimana pihak penerima melindungi Informasi Rahasia miliknya sendiri yang bersifat serupa.

2. A receiving party will: (a) use Confidential Information solely for the purpose for which it is provided; (b) not disclose such Confidential Information to a third party, except on a need-to-know basis to the disclosing party’s affiliates, attorneys, auditors, consultants, and service providers who are under confidentiality obligations at least as restrictive as those contained herein; and (c) protect such Confidential Information from unauthorized use and disclosure to the same extent (but using no less than a reasonable degree of care) that the receiving party would protect its own Confidential Information of a similar nature. 

3. Jika pihak penerima diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan Informasi Rahasia pihak lain, pihak penerima akan memberikan pemberitahuan tertulis secara segera kepada pihak lain sebelum melakukan pengungkapan, kecuali jika dilarang melakukannya oleh proses hukum atau administratif, dan akan membantu pihak lain dalam memperoleh perintah perlindungan terhadap Informasi Rahasia pihak lain dari pengungkapan publik, sejauh perintah tersebut tersedia secara wajar.

3. If a receiving party is required by law to disclose the other party’s Confidential Information, the receiving party will give the other party prompt written notice before making the disclosure, unless prohibited from doing so by the legal or administrative process and assist the other party in obtaining where reasonably available an order protecting the other party’s Confidential Information from public disclosure.

4. Meskipun terdapat ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda mengakui bahwa, antara Anda dan Kami, semua Informasi Rahasia Kami yang Anda terima dari Kami, termasuk semua salinannya yang berada dalam kepemilikan atau kendali Anda, dalam bentuk media apa pun, merupakan milik eksklusif dan sepenuhnya dimiliki oleh Kami. Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang memberikan Anda hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun atas Informasi Rahasia Kami, kecuali sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini. Penerapan Informasi Rahasia Kami ke dalam materi Anda sendiri tidak akan menjadikan Informasi Rahasia Kami menjadi tidak rahasia.

4. Notwithstanding any other provision of this Terms of Use, You acknowledge that, as between You and Us, all our Confidential Information You receive from Us, including all copies thereof in Your possession or control, in any media, is proprietary to and exclusively owned by Us. Nothing in this Terms of Use grants you any right, title or interest in or to any of our Confidential Information, except as provided in this Terms of Use. Any incorporation of Our Confidential Information into any of Your own materials will not render Our Confidential Information non-confidential.

16. Pengecualian

Pengecualian oleh kami atas atau penundaan atau kegagalan kami dalam mengajukan klaim atas setiap pelanggaran terhadap ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini atau dalam melaksanakan hak-hak yang diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, tidak akan dianggap sebagai pengecualian sehubungan dengan pelanggaran yang signifikan terhadap ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini.

16. Waiver

Our waiver of or Our delay or failure in filing a claim against any breach of any provision in this Terms of Use or in exercising any rights provided under this Terms of Use shall not be deemed as a waiver in connection with a substantial breach of any provision of this Terms of Use.

17. Bahasa

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Indonesia, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.

17. Language

This Terms of Use is made in English and Indonesian language. In the event of inconsistency between the English language version and the Indonesian language version, the Indonesian language version shall prevail.

18. Pengalihan

18. Assignment

1. Anda menjamin bahwa penggunaan Akun Anda hanya akan digunakan oleh Anda dan untuk kepentingan Anda sendiri sebagai pemilik Akun sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Jika ada pihak yang menggunakan Akun Anda dan/atau jika ada pihak yang bertindak sebagai pemilik sebenarnya dari Akun Anda selain Anda sendiri, Anda wajib melaporkannya kepada Kami. Jika tidak ada laporan dari Anda mengenai pihak lain yang bertindak sebagai pemilik sebenarnya, Anda menjamin bahwa Anda adalah satu-satunya pemilik sebenarnya dari Akun Anda.

1. You warrant that the use of Your Account will be used only by You and for Your own interests as the owner of the Account in accordance with this Terms of Use. You may not assign Your right under this Terms of Use without Our prior written consent. If there is any party using Your account and/or if there is any party acting as the beneficial owner of Your account other than Yourself, You are obliged to report it to Us. If there is no report from You regarding another party acting as beneficial owner, You warrant that You are the sole beneficial owner of Your account.

2. Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak ketiga lainnya berdasarkan kebijakan Kami sepenuhnya.

2. We may assign Our rights based on this Terms of Use to other third parties based on Our full discretion.

19. Keterpisahan Ketentuan

Jika salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan ilegal, tidak sah, atau tidak dapat ditegakkan, baik sebagian maupun seluruhnya, berdasarkan peraturan perundang-undangan atau prinsip hukum apa pun, ketentuan tersebut atau bagian darinya, sejauh ketentuan tersebut ilegal, tidak sah, atau tidak dapat ditegakkan, akan dianggap dihilangkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Namun, hal tersebut tidak akan mempengaruhi legalitas, keabsahan, atau ketegakan ketentuan-ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini.

19. Severability

If any provision in this Terms of Use is declared as illegal, invalid or unenforceable, in part or in its entirety, based on any regulation or legal principle, that provision or a part thereof, to the extent it is illegal, invalid and unenforceable, shall be deemed excluded from this Terms of Use but the legality, validity or enforceability of the remaining provisions of this Terms of Use shall not be affected.

20. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul dari penggunaan Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign akan diselesaikan melalui arbitrase di Badan Arbitrase Nasional Indonesia.

20. Governing Law

This Terms of Use shall be governed by the Laws of the Republic of Indonesia. Any and all disputes arising out of the use of Digisign Platforms and/or Digisign Services shall be resolved through arbitration at the Indonesian National Arbitration Board.

21. Amandemen

Syarat dan Ketentuan ini, baik sebagian maupun seluruhnya, termasuk fitur atau layanan yang ditawarkan dalam Akun Anda, dapat diubah, ditambahkan, atau direvisi dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan Kami dengan pemberitahuan kepada Anda. Pemberitahuan dapat disampaikan dalam bentuk perubahan pada antarmuka dan/atau pengalaman pengguna. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign setelah perubahan, variasi, dan/atau perubahan pada Ketentuan Penggunaan ini akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda terhadap perubahan, variasi, dan/atau perubahan tersebut. Anda dapat menghentikan akses atau penggunaan Platform Digisign dan/atau Layanan Digisign jika Anda tidak setuju dengan perubahan, variasi, dan/atau perubahan tersebut.

21. Amendments

This Terms of Use, in part or in its entirety, including any features or services that are offered in Your Account, may be modified, added, or amended from time to time based on Our discretion with a notice to You. Notice may be delivered in the form of changes to the interface and/or user experience. Your continued use of Digisign Platforms and/or Digisign Services after the modifications, variations and/or amendments of this Terms of Use shall constitute Your agreement and acceptance of the modifications, variations and/or amendments. You can stop accessing or using Digisign Platforms and/or Digisign Services Services if you disagree with the modifications, variations and/or amendments.